取消辦法
●【取消辦法】
★劇團工作坊取消方式為以下2種：
（一對一課程預約）線上自助取消【操作流程】★
登入我的帳戶→ 我的預約 → 選擇欲取消的預約/課程 → 申請取消 → 劇團審核並確認退費金額（約2~3個工作天） → 完成取消申請
（其他實體工作坊）線上取消【操作流程】★
請點我，跳轉至FB表單系統→ 按照訊息指示輸入您的訂單資訊 → 劇團審核並確認退費金額（約2~3個工作天） → 完成取消申請
●【退費期限】
★退費以購買人自行操作『線上自助取消』之系統時間為準
■【演出票券退費期限】
⊙ 退(換)票應於演出日10日前辦理；換票手續費為票面金額10%。
⊙ 演出前10日內，不受理退(換)票。
■【工作坊報名退費期限】
⊙ 開課日14天前取消(不含開課日，下同），全額退費。
⊙ 開課日10天前取消，退費90%
⊙ 開課日7天前取消，退費80%
⊙ 開課日3天前取消，退費50%
⊙ 開課日3天內，恕不退費。
●【工作坊轉讓辦法】
⊙ 完成報名而不克參加者，開課日的3天內起，恕不退費，可轉讓給符合資格的他人。最遲需於開課日的前一個工作天與劇團聯繫轉讓事宜，開課後不接受名額轉讓。
⊙ 完成報名而欲換至同一工作坊之其他班別，限於原報名班別開課7日前 ，告知主辦單位，若欲轉班別招生中尚有餘額，可辦理換班一次。
⊙ 上課期間若缺課無提供任何補課服務。
●【退款與匯款帳號】
⊙ 取消退費一律採用『自助取消』，劇團收到「取消申請」之系統通之後，將會確認金額，刷退至購買人消費之原信用卡中。
⊙ 以下兩種狀況請於辦理自助「取消申請」後，主動告知劇團匯款帳號並email 至 stage.guts@gmail.com：
1.採用「虛擬ATM」付款者
2.超過退刷期限，而無法全額退費者
●【退費進度狀態顯示】
⊙ ［已取消］經辦人員已收到取消申請，將於2~3個工作天完成實際退款金額之計算。
⊙ ［已退費］確認退款金額後，經辦人員已從金流刷退，款項將於約7-14天撥入原本刷退之信用卡。
●【訂單使用優惠的退費】
⊙［滿張數的優惠］如退票後，不符原購票優惠，剩餘票券需補至原價。
⊙［早鳥優惠］單張或全部退票，不影響優惠及票價。
⊙［優惠代碼］退票不影響優惠及票價。
●【相關規則之更新調整】
劇團將隨時於官網公告，如有疑問請依官網最下方聯絡方式，與我們聯繫！
