從插不進話,到什麼球都能接:即興劇如何幫團隊建立心理安全感
2026/09/24 團體諮詢 講座紀錄
主講:懷玉教練 | 形式:線上團體諮詢 | 主辦:勇氣即興劇場 Guts Improv
走進一個新團體時,你是不是也很怕說錯一句話?站在兩個聊得正開心的人旁邊,明明才一分鐘,卻像過了十分鐘?在中秋節前夕的這場線上團體諮詢裡,懷玉教練以「即興劇與團隊建立」為主題,回應了學生、教師、企業工作者與即興劇學員的提問。答案不是一套標準流程,而是一種看待自己、看待夥伴的方式。
先認識即興劇:一種沒有劇本的戲劇
懷玉教練從 2009 年加入勇氣即興劇場,投入劇場二十餘年,主要從事教學與演出。面對不少「其實不太知道即興劇是什麼」的參與者,她用一句話說明:即興劇,就是一種沒有劇本的戲劇。
我們平常看的影集、電影,甚至線上遊戲的故事,都事先安排好了角色、情節和發展。但即興演員站上台時,完全不知道今天會演出什麼故事。他們會向觀眾徵求建議作為靈感,接著在台上彼此丟出點子、接受點子,一起完成同一個故事。
也正因為「沒有劇本卻要一起完成」,即興劇裡累積的合作方法,恰好可以回應團隊建立中最常遇到的難題。
提問一:到了新環境,我總是插不進話
第一位提問的學員,是在搜尋「自信心」「人際關係」時被 AI 推薦來到這裡的。她描述了一個很多人都熟悉的畫面:團隊破冰的小活動裡,她原本和一個人聊得好好的,另一位氣場更強的人加入之後,兩人話題越聊越多,她就順勢退到了一邊。
學員說
「就會很在意別人對自己的看法、評價跟眼光,然後就會很卻步。」
懷玉教練說,她自己也會有這種感覺—在一旁站著的時候,總擔心別人覺得自己是被冷落的那個人,尷尬感就一路上升。學員笑著補充,那就像卡通裡站在角落、身上的黑線越來越多的角色。
教練從即興劇的概念中,整理出三個可以練習的方向:
一、看見當下的事實:也許實際上只過了一分鐘,但不舒服的感受讓它像十分鐘。先分辨「事實」與「感受」。
二、把注意力放到外面:注意力都放在「我進不去」時,負擔會太大,也就看不見外在正在發生什麼。聆聽,本身就是一種參與。
三、聽到有感的點,就接過球:對方提到的某個字詞、某段經驗讓你有聯想,而你也有興趣,就可以把那顆球接過來,加入對話。
當然,如果你讀到那兩個人已經打得「水深火熱」、眼裡容不下他人,主動離開或暫停,也是選項之一。教練也提醒,覺得卡住時可以先「動一動」——移動一下腳步、拿杯水、去裝個水,讓身體產生動能,就不會覺得自己被卡在那裡。
「參與有很多種不同的方式,聽,也是很好的參與。」
讚頌失敗:不是喜歡失敗,而是不讓失敗那麼可怕
即興劇工作坊很強調先建立團隊的心理安全感,其中一個概念叫「讚頌失敗」。在活動中出錯、失敗或發生意外時,練習為自己大聲喊一聲「耶!」,讓那一刻的身體和心靈是打開的,為自己的嘗試歡呼。
這不代表我們喜歡失敗——考試當然希望通過,在團體裡也不會想當一直被罵的那個人。重點在於,當嘗試新事物出現不如預期的狀況時,我們有一個方法把自己「拉起來」,回到當下,看看現在最需要注意的是什麼。
學員問
「有時候我起了一個頭,講完以後就冷掉了,然後我就不知道該怎麼辦了。」
教練的回應是:那就在心裡說一聲「耶,冷掉了」。有些場合不適合大聲歡呼,所以很多即興演員都有自己在心裡讚頌失敗的小儀式——也許是一個呼吸、一句「好,再來一次」,或是心裡有個舉著雙手的啦啦隊小人。如果是夠熟、夠信任的團隊,甚至連「開了話題又冷掉」這件事都可以拿來玩。
教練也點出,這位學員其實已經擁有「發起第一個點子」的能力——她正是這場團體諮詢的第一位提問者。
演員接不下話怎麼辦?
學員好奇:沒有劇本的即興劇,演員也會接不下詞嗎?懷玉教練說當然會,而演員會有幾種處理方式:
用角色把狀況說出來,例如「妹妹你這樣講,我真的不知道怎麼接下去欸」;或者在適合搞笑的劇情裡,短暫跳出來說出當下的狀況。也有人會重複對方的字詞,例如「去把臭氧層修好、去把臭氧層修好……」,給自己一點時間,讓聯想勾動經驗與畫面,接著就能說出「是的博士,我現在馬上就去啟動它」。
教練認為,最讓對手為難的反而是漠然地表示「我不知道你在說什麼」、一副不想接這顆球的樣子。至於用角色想辦法接下去,或誠實說出自己卡住了,都是場上會嘗試的方式。
Yes, And:接受對方的點子,再加上自己的
聊天室裡有參與者問起即興劇最常被提到的概念「Yes, And」。教練解釋:Yes 是接受對方丟出來的點子,不對它說 no;And 是在上面加上自己的點子。
例如夥伴一上台就叫她「媽,我真的好累喔」,她不會回「我不是你媽」,而是完全接受這個設定,再加上自己的聯想:「第一天上班真的很辛苦,警察的工作很不容易耶。」夥伴接著可能說:「就是因為爸爸是警察,所以我想跟他一樣才考了警校。」原本誰都不知道的故事,就這樣一層層堆疊起來。
這也是為什麼演員很需要聆聽整個場上的狀況。教練說,Yes, And 很考驗我們對自己的接受可以到什麼程度、對他人的接受又可以到什麼程度,是一個很值得練習的概念。
提問二:只有兩小時,如何帶一個新生班?
一位國中導師分享,每隔三年就要接一個新班級,而新生訓練中真正留給導師的時間可能只有兩小時。一個班約 35 位 12 歲的孩子,有的從小學就很熟,有的完全陌生。她想知道怎麼在短時間內,為班級打下團隊的基礎。
懷玉教練先分享她心中「不能跑掉」的四個大方向:
原則一:以心理安全感為首要—活動絕不涉及會讓人出糗、或節奏讓人焦慮的設計。
原則二:快速破冰、認識彼此—發現彼此的共同點,連結就會更深,之後也比較願意分享。
原則三:讓每個人都有開口的機會—不論擅不擅長表達,每個人的聲音都被聽見,是團隊裡很重要的事。
原則四:活動要結構化—時間與流程盡量清楚,例如讓孩子知道「我跟這個人只合作兩分鐘就換人」,結構本身就會帶來安全感。
把「幫忙」這件事變得明顯
這位導師原本會帶一個轉化自故事接龍的自我介紹:第二個上台的孩子要先跟第一位打招呼,再介紹自己,依此類推。但她也擔心,叫不出名字的孩子會不會很緊張。
教練認為這個活動不是不能做,只是 12 歲的孩子較敏感,長時間成為全場焦點會有壓力;若改用小組活動,焦點就不會集中在單一個人身上。而更值得設計的是:叫不出名字的那一刻,這個人會被怎麼對待。
「今天不是要考大家記性好不好,我們可以在這裡練習支持夥伴。」
教練建議把「幫忙」變成明確的規則:當有人看著你卻叫不出你的名字,你就無條件地馬上告訴他「我是某某」。不需要說「我剛剛不是講過了嗎」,更不要有叫錯三次就要受罰的設計。這樣一來,被叫的人練習支持夥伴,叫名字的人也在練習「隨時可以 ask for help」,不必把自己放在得記住 34 個人的辛苦位置上。
幾個可以放進口袋的破冰活動
找共同點:兩人一組、三分鐘,找出至少三個共同點。可以聊得很廣,也可以很具體,例如都喜歡同一個牌子的巧克力。班級人數多時,點幾組分享,有相同經驗的人也可以回應「我也是」。進階版是「不用語言找共同點」,只能用表情、手和全身溝通,而且外表看得出來的、原本就知道的都不算,例如發現兩個人都喜歡側睡。
數字分組:大家在空間中隨意走動、不撞到人,聽到數字就用眼神找人湊成那個人數,站在一起後又馬上分開。孩子會體驗到「我可以跟不同的人站在一起,也不會怎麼樣」。熟悉之後可以加上挑戰,例如兩人一組用十秒聊最近看的電影、五人一組講讀過的國小。
直覺聯想:兩人一組丟接詞語,想到什麼就說什麼。這個看似很小的活動,能讓孩子發現「我丟什麼,對方都可以接受」,是走向故事接龍前的一道階梯。導師分享她在國文課上會讓全班站著,針對一個主題(例如蘇東坡)講出聯想,講完就坐下;教練則建議改成兩人小組丟接,對部分孩子來說安全感會更高,也可以限時挑戰,找出他們的邊界。
孩子玩到欲罷不能,怎麼喊停?
導師也提到另一個困擾:孩子玩得太開心,時間到了停不下來,老師只好一直按鈴。她說自己有時也捨不得,因為孩子在學校難得這麼開心地笑。
教練的建議有兩個:一是如果孩子喜歡,時間可以拉長,例如從三分鐘加到五分鐘;二是比孩子更早看到接下來可能發生的情境,事先「打預防針」。例如先告訴他們:「以前老師都只玩三分鐘,這次給你們五分鐘,但只要一聽到叮叮聲,全部的人就要像雕像一樣靜止。沒有停下來的人,我就會走到他旁邊叮叮叮。」再說明因為時間有限,老師還有很多想帶給他們的事。用適合自己班級的方式先講清楚,孩子就比較不會欲罷不能。
提問三:即興劇進到企業,是怎麼進行的?
一位在企業工作的參與者好奇,即興劇如何被應用在企業團隊裡。懷玉教練說,第一步是充分的諮詢,了解這個企業最需要的是什麼——即興劇可以增進領導力、共創、創新等不同面向,也有團隊是為了建立「團隊韌性」而來,希望在突發事件後能有彈性地回到原本的狀態。
進入企業後,勇氣即興傾向以工作坊的方式進行:先透過即興劇活動,讓大家實際體驗讚頌失敗、Yes, And、接受自己的第一個點子、先行動、支持夥伴等概念,有了體感之後再介紹概念,最後幫助他們連結到自己的工作場域。
「我們很希望他們身體先行先動,讓他們有這個體感,也會比較有感。」
教練分享了幾種印象深刻的經驗。有些團隊光是破冰就非常有感:大家分屬不同部門、彼此陌生,於是對對方有很多想像,例如「今天回 email 沒有表情符號,是不是怎麼了」。經過默契分組、聊共同點之後,才發現「原來他也這麼搞笑、這麼有創意」,回到工作崗位後合作也順暢許多。
也有團隊本身非常緊繃。教練以示範方式請大家說出去過的國家,全場先是一片安靜,有人說出一個國家時,就有人投去帶著評價的眼神。她坦言這不是一堂課就能完全改變的,即興劇不是仙丹妙藥,但至少能讓團隊看見自己的狀況,再一點一點鬆動。還有團隊在上完工作坊後,直接把「讚頌失敗」「先行動」「支持夥伴」寫進員工手冊,成為公司文化的一部分。
團隊動力的關鍵:分享控制權
那麼,即興劇如何增進團隊動力?教練認為關鍵在於「分享控制權」。一場沒有劇本的演出,需要每個人在必要時都能成為發起者,也能在必要時成為跟隨者。不是每個人剛好一半一半,而是彼此都有彈性,差異不會太大。
但這個前提是足夠的心理安全感。如果發起就會被說「強出頭」、跟隨就會被說「裝沒事」,大家就只能習慣某一種固定的樣子。能讓團隊有心理安全感、願意彼此分享控制權、讓每個人的聲音都被聽見——這些正好也是即興演員在台上一直一直在做的事。
提問四:遇到不按規則出牌的夥伴,怎麼辦?
最後一位提問的學員上過即興劇課程,她發現在練習時,偶爾會遇到很想製造笑點、卻打亂團隊節奏的夥伴。她自己的習慣是往後退、讓對方主導,而這也和她在工作會議中面對強勢同事時的反應很像。
學員說
「我就會開始往後退,然後就 OK 好好好,照著對方講的做。」
懷玉教練先指出,在那些情境裡,帶領者其實可以多介入一點;而學員能夠意識到「這樣的狀況讓我不舒服」,本身就很有價值。接著她分享自己的經驗:曾經有一段時間,她給自己一個名字——「什麼球都能接的人」,把這類狀況都看成挑戰,與其退開,不如跳進去一起面對。
例如她在場上拿著一杯無實物的咖啡遞給夥伴,對方卻說「你手上根本沒有東西啊」,其實就是在對她 say no。這時她可能接著說:「沒錯,我手上真的沒有東西,謝謝你點出事實。你真的是我最好的朋友,從國小開始我發生什麼事,你都會很直接地告訴我。」讓戲繼續走下去。
場上:練習當一個什麼球都能接的人,把它當成挑戰自己 Yes 的程度。
場下:找好時機輕鬆地聊一聊,例如「你剛那樣講有嚇到我欸,你那時候在想什麼啊?」
底線:如果在那一刻覺得很委屈,就不要選這個選項。沒有必要在場上讓自己那麼委屈。
教練特別說明,場下的溝通很重要,不然每次合作都變成只有她在接球,累積下來,合作關係也會變得不健康。
團隊建立不是一次到位的活動,而是一次次讓每個人都能安心開口、放心失敗、願意接住彼此的練習。
不論你是剛走進新團體的人、帶著一整班新生的老師,還是想讓團隊更有彈性的主管,也許都可以從今天開始:先聽一聽,在心裡為自己的嘗試喊一聲「耶」,然後,接住下一顆球。
常見問題 FAQ
Q:即興劇是什麼?
A:即興劇是一種沒有劇本的戲劇。演員上台前不知道會演出什麼故事,常會向觀眾徵求建議作為靈感,再透過彼此丟出點子、接受點子,一起完成同一個故事。
Q:即興劇怎麼幫助團隊建立?
A:即興劇工作坊會先建立團隊的心理安全感,再透過活動讓成員體驗讚頌失敗、Yes, And、先行動、支持夥伴等概念,最後連結到工作場域。它也能幫助團隊練習分享控制權,讓每個人都能在需要時成為發起者或跟隨者。
Q:即興劇裡的「讚頌失敗」是什麼意思?
A:讚頌失敗不是喜歡失敗,而是在出錯或發生意外時為自己的嘗試歡呼,讓失敗沒有那麼可怕,並把自己帶回當下。在不適合大聲歡呼的場合,也可以用一個呼吸或心裡的小儀式來練習。
Q:Yes, And 是什麼?
A:Yes 是接受對方的點子,不對它說 no;And 是在上面加上自己的點子。即興演員就是靠著這樣的接受與堆疊,在沒有劇本的情況下共同說出一個故事。
Q:即興劇的團隊活動適合學生或企業嗎?
A:都可以依對象調整。帶領國中生時,可以選擇小組活動、避免讓個人長時間成為焦點,並以心理安全感、快速破冰、每人都有開口機會與結構化流程為原則;帶領企業時,則會先諮詢需求,再以工作坊的方式讓成員先有體感、再理解概念。
